Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng sv889

Điều khoản chung & phạm vi áp dụng

Những điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng", "Bạn") và sv889 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "sv889") liên quan đến việc sử dụng trang web sv889.vip và toàn bộ các dịch vụ cá cược trực tuyến được cung cấp trên đó.

Bằng cách truy cập trang web sv889.vip, tạo tài khoản thành viên, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sv889 – bao gồm cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ và xổ số – bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và chấp nhận tuân thủ đầy đủ các Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của sv889.

Các Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà sv889 được phép hoạt động. sv889 bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc khu vực địa lý nào theo quyết định riêng của mình.

Đăng ký tài khoản & điều kiện thành viên

Để sử dụng dịch vụ của sv889, bạn bắt buộc phải tạo một tài khoản thành viên cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên toàn hệ thống sv889. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tất cả các tài khoản liên quan.

Điều kiện bắt buộc để trở thành thành viên sv889:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do Nhà nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam cấp.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Bạn phải là người cư trú tại khu vực mà sv889 được phép cung cấp dịch vụ hợp pháp.
• Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác.
• Bạn hoàn toàn có năng lực hành vi dân sự và không bị tòa án tuyên bố hạn chế hay mất năng lực hành vi dân sự.

sv889 có quyền yêu cầu thành viên thực hiện xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Căn cước công dân, hộ chiếu còn hiệu lực, hoặc bằng lái xe. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm ngưng tài khoản.

Nghĩa vụ & trách nhiệm người dùng

Khi sử dụng dịch vụ của sv889, bạn cam kết tuân thủ nghiêm túc các nghĩa vụ sau đây:

• Chỉ sử dụng dịch vụ sv889 cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay chuyên nghiệp.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script, công cụ hack hoặc kỹ thuật gian lận nào để can thiệp vào hệ thống sv889.
• Không tham gia vào bất kỳ hình thức rửa tiền, gian lận tài chính hay hoạt động bất hợp pháp nào thông qua nền tảng sv889.
• Không chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản sv889 của bạn cho bất kỳ người nào khác.
• Không sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm, kỳ thị hoặc đe dọa khi tương tác với đội ngũ hỗ trợ khách hàng sv889.
• Không cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ kèo để trục lợi bất chính.
• Thông báo kịp thời cho sv889 nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, giao dịch bất thường hoặc hoạt động đáng ngờ liên quan đến tài khoản của bạn.

sv889 áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động 24/7. Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể bị phát hiện và xử lý ngay lập tức, bao gồm tịch thu số dư và đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.

Nạp tiền, rút tiền & giao dịch tài chính

sv889 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền và rút tiền phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tiền tệ giao dịch mặc định là Việt Nam Đồng (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản sv889.
• sv889 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba hay tài khoản ẩn danh.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản sv889 trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các giao dịch thông thường. Các giao dịch có giá trị lớn hơn 50.000.000 VNĐ có thể mất đến 24 giờ để xem xét thêm.
• sv889 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc rút tiền giá trị lớn.
• Tiền rút phải được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính thành viên đã đăng ký.

Quy tắc cá cược & tính hợp lệ của cược

Mọi cược đặt trên nền tảng sv889 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi. sv889 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ cược nào được đặt trong các trường hợp sau:

• Tỷ lệ cược được hiển thị do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu của hệ thống (còn gọi là "kèo lỗi" hay "palpable error").
• Sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc thay đổi địa điểm tổ chức theo cách ảnh hưởng đáng kể đến kết quả.
• Phát hiện bằng chứng rõ ràng về gian lận, dàn xếp kết quả hoặc thao túng tỷ lệ cược từ bên ngoài.
• Cược được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc hoặc kết quả đã được xác định (late betting).
• Vi phạm các điều kiện khuyến mãi, bao gồm cược cả hai chiều (arbitrage betting) để lạm dụng thưởng.

Trong trường hợp cược bị hủy do lỗi hệ thống, sv889 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược về tài khoản thành viên trong vòng 24 giờ làm việc. sv889 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản lợi nhuận kỳ vọng nào từ các cược bị hủy hợp lệ.

Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được công nhận bởi tổ chức điều hành giải đấu tương ứng sẽ là căn cứ duy nhất để xác định thắng thua. Đối với casino live, kết quả được xác định tại thời điểm kết thúc vòng chơi hợp lệ và được ghi lại trong hệ thống sv889.

Điều kiện khuyến mãi & thưởng

sv889 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn cược (cashback), thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi theo mùa dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có bộ điều kiện riêng và áp dụng các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng (welcome bonus) một lần duy nhất.
• Khuyến mãi không thể được kết hợp với nhau trừ khi sv889 công bố rõ ràng ngược lại.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được quy định. Thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• sv889 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc cố tình cược thua để giải phóng thưởng.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng. Vòng cược tiêu chuẩn dao động từ 15x đến 30x tùy theo chương trình cụ thể.
• sv889 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Đình chỉ, đóng tài khoản & chấm dứt dịch vụ

sv889 có quyền tạm ngưng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Tham gia hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Vi phạm quy định về một tài khoản – tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc khai thác lỗi kỹ thuật để trục lợi bất chính.
• Hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ khách hàng sv889.

Ngoài ra, thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ CSKH sv889 qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, sv889 sẽ xử lý toàn bộ các giao dịch đang chờ xử lý và hoàn trả số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) về tài khoản đã đăng ký.

Đối với thành viên muốn tự loại trừ vì lý do kiểm soát hành vi cờ bạc, sv889 cung cấp công cụ tự loại trừ với thời hạn từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể tái kích hoạt trước khi hết hạn.

Giới hạn trách nhiệm & tuyên bố miễn trừ

Dịch vụ của sv889 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có khi có" (as-available). sv889 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn, không có lỗi hay hoàn toàn bảo mật trong mọi tình huống.

sv889 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc sự cố thiết bị từ phía người dùng trong quá trình đặt cược.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Sự chậm trễ hoặc lỗi trong giao dịch ngân hàng và ví điện tử do lỗi của bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại về lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại phi vật chất dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thay đổi quy định pháp luật ảnh hưởng đến tính hợp pháp của dịch vụ tại khu vực của người dùng.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của sv889 đối với bất kỳ thành viên nào trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

sv889 cam kết xử lý mọi khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH sv889 qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo và Telegram chính thức được liệt kê trong phần liên hệ.